En el momento de utilizar los procesos para documentación y mercaderías de alto coste, Servientrega usa guías legales que avalan la satisfacción de juntas partes cuando se lleva a cabo un envío.
Primero, como clientes debemos garantizar el completo y correcto diligenciamiento de las guías.
Segundo, cabe aclarar que el valor indemnizable del envío será el valor declarado en la guía terrestre de carga.
Tercero, en evento de siniestro por averías, expoliaciones o faltantes, el destinatario deberá avisar dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.
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