Este es el nuevo look de Servientrega, ¡no es sólo una nueva imagen!
Con esta transformación de su imagen, Servientrega demuestra el enfoque de la compañía en reinventarse, aún siendo la empresa de entrega de mercancías número uno en el país
Servientrega está cada vez más cerca de su cumpleaños número 40, durante todos estos años se han renovado de forma constante, con campañas ganadoras como “Entrega Segura”, que posteriormente se convirtió en “Centro de Soluciones” y actualmente a través de “Mundo de soluciones”, esta transformación está cimentada en los siguientes cinco ejes:
Humano: Tras bambalinas de todas los servicios logísticos que Servientrega tiene la capacidad de entregar a sus clientes en las seis naciones en las que está en funcionamiento, se generan oportunidades de trabajo para más de 50.000 especialistas en soluciones y socios, todos con el deseo ferviente de cumplir con la misión de la compañía. Estas personas son el diferencial al momento de competir con otras empresas.
Social: Servientrega ha sido capaz de hacer que el servicio sea a su vez una causa. Aparte de prometer la normalidad en los servicios para sus clientes en medio de la emergencia sanitaria, también impulsaron la campaña de “Entregas Sociales”, donde impactaron positivamente a más de dos millones de personas pertenecientes a poblaciones desfavorecidas de la nación. Así mismo, colaboran con el manejo de la pandemia al trabajar junto a la Corporación Centro Holístico para hacer llegar las herramientas médicas necesarias a los profesionales de la salud alrededor del país.
Además de estas iniciativas, la alianza con la Corporación Entrégate a Colombia está transformando los emprendimientos mediante la sostenibilidad y el uso de nuevas herramientas.
Ambiental: Servientrega ayuda diariamente a que los objetivos planteados en la agenda 2030 se cumplan, entendiendo que existe un desafío a nivel mundial para disminuir la carga de emisión de gases de efecto invernadero. Por esta razón, son parte del plan estatal que quiere hacer que nuestro país sea carbono neutral, estableciéndose así como una del centenar de empresas en busca de un mejor futuro para nuestro mundo.
¿Cómo lo han logrado?
Servientrega ha implementado distintas iniciativas al interior de la compañía enfocadas en la economía circular, por ejemplo, logrando reutilización de implementos de dotación, elementos plásticos, de madera y reduciendo al mínimo el uso de papel convirtiendo sus procesos a la virtualidad, esta última iniciativa se transformó en un servicio para el mercado ahora conocido como “Soluciones Digitales”. Por otro lado, se hace uso de combustibles más amigables en los vehículos de entrega, se promueve el uso de la bicicleta y se impulsa Ruta Verde, un plan para mejorar la movilidad en las ciudades que tiene por objetivo reducir la huella de carbono.
Finalmente, Servientrega es líder en la siembra de árboles plantando 250.000, algo que también quiere hacer en los demás países donde opera.
Virtual: La empresa comprende las necesidades de los clientes, esto los ha llevado a llevar a cabo el reto de lograr el balance ideal entre lo virtual y lo físico. Para lograr esta transición hacia lo virtual ha sido vital la integración de los empleados, los servicios, los medios, la operación, la estructura interna y las pasarelas de pago con la tecnología. Con cada solución, Servientrega se esfuerza por crear una experiencia inolvidable, brindando a cada cliente la forma más conveniente y fácil de acceder a todo lo que Servientrega tiene para ofrecerle.
Físico: Como las mercancías seguirán siendo “palpables” y van a necesitar de la infraestructura operativa y tecnológica para ser entregadas correctamente. Por tal motivo, Servientrega tiene a su disposición el conjunto de mecanismos más completo, compuesto por centros de soluciones más próximos a las ubicaciones, unidades mecanizadas de manejo de datos, un despliegue de vehículos con casi 300 unidades para entrega que fueron creadas a la vanguardia tecnológica y siguiendo los principios del cuidado del medio ambiente.